企业如何消除网络负面信息对企业的影响

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企业如何消除网络负面信息对企业的影响

公关，公共关系的快速处理。公关人员日常工作，承担着及时传递信息，提升企业社会形象的功能；危机时，负责回应外界的质疑，平息舆论不利等功能。公关的存在就是大可能地解决危机影响，维护企业的公众形象。企业如何消除网络负面信息对企业的影响

广义上的公关，是指从公关行为的定义来决定、塑造公司形象，平衡利益、协调关系，影响公众对品牌的认知度。广义定义使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都包括公关这个职业中了。

公关立足的根本是企业本身的产品质量、服务能力、战略决策、信誉、社会责任等。

简单来说，公关的职责就是帮助企业维护品牌、维护信任、维护公共关系，帮助客户与公众进行沟通，企业一旦发生重大舆论危机，首先站出来应对就应该是公关部门。企业如何消除网络负面信息对企业的影响