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万和产品的故障通常需要专业技术人员来处理，不建议用户自行拆卸维修，以防止出现更大的问题或安全隐患。为了更地获得帮助，建议您在拨打热线时准备好产品的型号、购买日期等关键信息。客服人员会根据这些信息迅速为您提供帮助或安排专业人员上门服务。
万和(Vanward)各市区24小时售后客服热线：(1)4006-508-859(2)4006-50-88-59。
7天24小时人工电话4000826-017客服为您服务、万和(Vanward)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
万和(Vanward)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。
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