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在联系我们时，请尽可能详细地描述您遇到的故障现象，如机器不启动、洗衣过程中出现异常声音、洗衣效果不理想等。请记住，博世洗衣机的任何故障都应由专业技术人员来处理，切勿自行拆解维修，以免造成更严重的损坏或安全隐患。
在通话时，准备好您的产品型号、购买日期以及其他关键信息，这样我们的客服人员能更快地为您提供准确的帮助或安排专业人员上门服务。我们致力于确保您的每一次服务体验都既快捷又满意。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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