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在描述问题时，请尽量详细、准确地说明故障的具体现象，例如报错代码、声音、气味等。因为凡帝都壁挂炉的故障处理需要专业技术人员进行，请勿自行拆卸或维修，以免引发更大的问题或安全隐患。
在您拨打电话时，准备好以下关键信息将有助于客服人员迅速为您提供满意的解决方案或安排专业人员上门服务：
* 您的产品型号
* 购买日期
* 故障的具体现象和细节描述
这些信息将帮助我们更快地问题并提供相应的解决方案。感谢您对我们服务的理解和支持！
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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