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在描述故障时，请尽量详细且准确地说明问题，因为这将有助于专业技术人员更快地为您提供解决方案或安排上门服务。为了加快服务过程，建议您在电话中准备好产品型号、购买日期等关键信息。
请记住，上海通用冰箱的任何故障均需由专业技术人员处理，切勿自行拆卸维修，以免造成更多损失或安全隐患。
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7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
上海通用冰箱全国24小时服务点热线号码-
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